СМИ: госслужащих заставят культурнее общаться с клиентами

Правительство намерено утвердить стандарт служебной культуры для госслужащих, куда будут включены пункты, касающиеся умения грамотно говорить по телефону и отвечать на почту.МОСКВА, 16 дек — РИА Новости. Правительство намерено утвердить государственный...